ZL2000數字程控調度機是中聯在多年的數字程控交換機研發生產經驗的基礎上，遵照國際電信聯盟（ITU-T）G.712、G.732號建議書的技術指標，充分運用數字交換技術、數字信號處理技術，吸收國內外眾多數字交換機的優點，采用最先進的貼片工藝，開發、生產的新一代熱備份主機和電源系統、超大容量Flash話單存儲系統、全分散控制、模塊化結構、在線升級、中繼與用戶卡板混插的數字程控交換機；為用戶提供豐富的程控交換功能，支持多種中繼和信令接口，易于安裝、擴容、管理和維護，可平滑升級擴容等特點；可適應任何通信環境,為IP網、賓館、寫字樓、校院網、工礦企業、機關事業單位及部隊、公安、電力、煤礦、石化、鐵路、銀行等專網系統提供各種電話管理應用解決方案，也可作為各大運營上的端局或接入設備使用，是用戶單位改善通訊條件、提高工作效率、控制話費支出、實行辦公智能化的理想設備。

系統硬件采用Winbond 8位微處理器及美國國家半導體公司、美國萊迪思公司的超大規模通信專用集成電路，并采用CPLDFPGA等可編程器件，整機技術先進、集成度高以及高速處理數據的能力。

n 標準機架結構：所有線路板采用熱插拔技術設計，方便拆卸，大大減輕了安裝人員的工作難度。主控板采用先進的貼片技術，并配置超大容量集成芯片，具有高速處理數據能力；

n 雙熱備份：主控板，一次電源均可進行雙套熱備份，并在切換過程中系統內所有用戶通話不中斷。

n 無阻塞數字交換方式：模塊化設計結構，并采用無阻塞第四代超大規模數字交換網絡。

n 多PC電腦接口：配置雙話務臺串口。可同時與兩臺PC電腦連接實現PC話務實時監控管理，進行編程及數據設置。PC話務功能強大、操作方便，在豐富的中文菜單提示下，初學者無須專門培訓即可輕松掌握

n 靈活的8位彈性編碼

本機可實現編號號長1－8位任意編號，不等長、不同字頭的分機彈性號碼可同時存在，適應于賓館或某些電話號碼與房間號相一致的場合。

n 內外線電話會議

系統支持內外線電話會議功能，最多達到8組8方或2組32方同時進行。

n 外線呼入支持多次撥號

當外線呼入到分機遇分機正忙或無應答或撥錯號，主叫可以聽到相應的提示語音，然后主叫可以重新撥其它正確的分機，系統不會切斷該呼叫。

n 一機多號

本系統每門分機同時擁有兩個分機號碼，在對解決多運營商接入時多號共存提供了完美的解決方案。

n Caller ID主叫識別功能

內外線主叫號碼來電顯示，環路中繼DTMF與FSK兩種音頻收號制式兼容。同時來電顯示安全可靠，分機用戶多次轉接，永不丟失。

n 提供中英文雙語言語音服務

報時間、日期、分機號碼；各種提示語音，呼入中繼提示、錯號提示、遇忙提示等。

n 整機完備的自檢功能

可實現主控和分控板芯片級自檢以及每門獨立用戶/中繼的自檢。

n FLASH存儲芯片，話單永不丟失

系統采用超大容量 Flash話單儲存系統，有海量話單存儲的能力，在脫離電腦話務臺的條件下仍可儲存多達 200萬條獨立話單；根據Flash的非易失特性，在主板掉電后，十年內仍能保持數據完整。即便在主板損毀的條件下，只要Flash芯片未被損壞，用專用設備仍可將話單原樣讀出，真正做到了話單永不丟失。

實時控制計費系統，預付款減為零，中斷通話，不會使分機或帳號話費超支。

n 強大的匯接組網功能

本平臺具有豐富的中繼接口，提供E1、E/M、環路、VOIP、光纖等接口，E1支持NO.7、NO.1、PRI、QSIG、R2、V5等信令，方便完成各種接口之間的匯接調度，并且整合了VOIP中繼，可為用戶提供多種組網；匯接方式多樣，包括實現數字中繼（或VOIP）與環路中繼語音匯接或人工匯接，數字中繼（或VOIP）與數字中繼（或VOIP）之間語音匯接或人工匯接，數字中繼（或VOIP）之間直接匯接

n 長途電話自動鎖

系統支持長途電話自動鎖功能，有效控制未經許可用戶撥打長途電話，節省企業花費支出。合法用戶需要撥打長途電話時，可以輸入密碼即可撥打。該功能不影響撥打本地電話和緊急電話。

n 遠端維護

用戶可以通過Internet連網，或通過E1實現半永久連接，實現為用戶遠端編程，話務實時監控，話費查詢以及軟件故障排除等，及時為用戶解決后顧之憂。 

n 高可靠性

外接端口（用戶電路、中繼電路）具備過壓過流保護，即便誤接 220Ｖ交流電源也不會損壞，排除后能自動恢復。

n 計費系統可靈活設置

計費類型、計費方式、計費參數均可靈活設置，話費查詢統計方便（可根據通話類型、主被叫號碼、時間段等進行查詢、統計，并制表打印）。

n A反極計費Ａ、Ｂ端不需區分

n 雙電源供電（選配）

ZL-4820/1000智能型高頻開關整流模塊是專為ZL2000綜合業務平臺而設計的高效率、高性能、高穩定的-48V通信電源。它采用國際最先進的電流模式PWM技術和最穩定可靠的電路拓樸結構。

A)在正常情況下，雙電源同時處于工作狀態，維持整機工作。若其中一電源 出現故障，將由另一電源提供整機工作電壓。

B)在整機正常工作情況下，能同時給電瓶充電，停電時會自動切換，由電瓶供電保證機器正常工作。

n 單頁：128鍵或60鍵，翻頁方式最大至1024鍵（標配512鍵,60鍵標配為360鍵)

n 調度臺不加支架尺寸：長:895mm    寬:434mm     高: 60mm

n 低功耗、節能省電

整機由高集成度、低功耗集成電路和電子元器件組成，平時整機處于低功耗狀態，只有在摘機通話時相應分機才會進入工作狀態，因此節能省電。

n 抗雷電擊

本機采用三級防雷擊保護，并通過 K20抗雷擊測試，證明完全能夠滿足中國多雷環境的特殊要求。

n 會議調度功能強大，采用DSP技術，音質清晰，設置靈活；

n 提供所有傳統的調度功能

如一鍵直通、主叫號碼顯示、組呼、全呼、強插/強拆、緊急呼叫、應答、錄放音、會議等功能。

n 行政功能

具有計費、用戶權限、轉移呼叫等用戶調度主機功能，實現行政調度二合一。

n 調度臺組

可接多個調度臺，實現分組調度，組內共享信息、協同工作。

n 調度接口的延伸

系統提供調度接口為RS232，由于其特性決定傳輸距離不能超過15米，但可通過422轉換器延長傳輸距離，最多可達1.5公里，另外通過傳輸設備可無限延伸。